Menu
Y-tunnus: 559109-6176 | Yhteystiedot: +46 (0)922 800 790
Tekemällä varaukset, hyväksyt alla olevat varausehdot. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että on lukenut ja ymmärtänyt ehdot.
Vahvistettu klo 18:00 asti
Hotelli on velvollinen ottamaan asiakkaat vastaan klo 18.00 asti. Jos asikas ei ole klo 18.00 mennessä perunut tai kirjautunut sisään, on hotellilla oikeus peruuttaa huone ottamatta yhteyttä asiakkaaseen.
Takuu
Varaus taataan liikesopimuksella, matkatoimiston kautta tai luottokortilla. Taatun varauksen peruutus FLEX paketeissa on tehtävä viimeistään varausta edeltävänä päivänä klo 18.00 mennessä. Jos asiakas ei saavu tai peruuttaa varauksen saapumispäivänä, on hotelliyöstä tässä tapauksessa maksettava.
Muutokset
Jos olet varannut majoituksen kahdeksi tai useammaksi yöksi FLEX paketilla, mutta päätät lähteä aikaisemmin, sinulta veloitetaan seuraava yö. Jäljellä olevien öiden peruutus on tehtävä viimeistään klo 18.00 mennessä lähtöä edeltävänä päivänä.
Jos olet varannut majoituksen kahdeksi tai useammaksi yöksi SAVE paketilla , mutta päätät lähteä aikaisemmin, sinulta veloitetaan alkuperäisen varauksen mukaan kaikki yöt.
SAVE paketti voidaan perua ainoastaan lääkärintodistusta vastaan. Tällöin veloitamme 250 sek hallintomaksun.
Liikesopimus
Liiketoiminta-asiakkaiden tekemiin varauksiin sovelletaan sopimuksessa mainittuja varaus- ja peruutussääntöjä.
Ikäraja
Vieraille, jotka eivät matkustaa vanhempien kanssa, meillä on 18 vuoden ikäraja. Hotelli pidättää oikeuden peruuttaa varaus ilman hyvitystä, jos voimassa olevaa henkilötodistusta ei voida esittää.
Kaikki hinnat ilmoitetaan Ruotsin kruunuina. Sisältää arvolisäveron, ellei toisin mainita. Pidätämme oikeuden hintamuutoksiin olosuhteissa, joita emme hallitse, esim. muuttunut arvonlisävero, suuret valuutan arvon muutokset tai vähäiset huonetilat korkean kysynnän seurauksena.
Vahinkovastuu
Cape Eastin omaisuuden vahingoittaminen ei ole sallittua. Vahingontekijä on korvausvelvollinen. Korvaussumma määräytyy korjauskustannuksista ja mahdollisten korjausaikana menetettyjen tulojen suuruudesta.
Allergiat
Asiakas on itse velvollinen kertomaan mahdollisista allergioistaan hotellin henkilökunnalle. Jos asianmukaista tietoa ei ole annettu, ei hotellia voida pitää vastuussa mahdollisista allergiakohtauksista.
KYLPYLÄ
Kaikki vieraat ovat kylpylässä omalla vastuulla. Cape East SPA:ssa on kovia pintoja ja portaita. Kylpylävaraukseen kuuluu pääsy koko kylpylään, sen kokemuksiin ja mukavuuksiin. Spa-hoidot suorittava kumppani omaa kokemusta sekä ammattitaitoista ja pätevää henkilökuntaa. Huomioithan, että spa-aikoja voidaan soveltaa rajoittamaan samaan aikaan kylpylässä vierailevien määrää. Lisätietoja löytyy verkkosivustoltamme kohdasta "SPA & Hyvinvointi".
Kylpylä on kielletty alle 7-vuotialta lapsilta. 7-14-vuotiaat ovat tervetulleita kylpylään tiettyinä aikoina, vastuullisen aikuisen seurassa. 15-17- vuotiaat ovat tervetulleita kaikkina kylpylän aukioloaikoina aikuisen seurassa. Jos sinulla on kysyttävää, olethan yhteydessä hotellin vastaanottoon.
Miten käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi
Voit lukea lisää henkilökohtaisten tietojen käsittelystä täältä
Lahjakortin ostamista koskevat ehdot
Cape Eastin lahjakortti toimitetaan sähköisesti. Saat PDF-tiedoston sisältävän sähköpostin ostoksen teon jälkeen. Ei lisäkustannuksia tai lisämaksuja.
Arvopaperi
Lahjakortti on arvopaperi, jota käytetään maksuvälineenä Cape Eastin online-varausjärjestelmässä. Kadonnutta lahjakorttia ei valitettavasti voida korvata. Lahjakorttia ei voi vaihtaa käteiseksi.
Valuutta
Kaikki hinnat ilmoitetaan Ruotsin kruunuina (SEK).
Ostoksen peruuttamisoikeus
Ostaessasi lahjakortin verkosta sinulla on oikeus perua ostoksesi 14 päivän ajan lahjakortin vastaanottamisesta. Ota meihin yhteyttä saadaksesi tietoa palauttamisesta ja takaisinmaksusta.
Voimassaoloaika
Jokaisen lahjakortin voimassaoloaika on selvästi nähtävillä ennen ostoksen tekoa. Kaikki peruslahjakortit (ei kampanjalahjakortit, kuten esim. ”Black Friday”) ovat voimassa 2 vuotta.
Erityisten lahjakorttitarjousten tai -kampanjoiden voimassaoloaika saattaa kuitenkin olla rajoitettu. Tieto on selvästi nähtävillä ennen ostoksen tekoa. Säännöt & ehdot -kohdasta online-varausjärjestelmässä näkyy kyseessä olevan lahjakortin voimassaoloaika ja sitä mahdollisesti koskevat erityisehdot.
Erityisehdot
Toisinaan meillä on erityistarjouksia lahjakorteista, esimerkiksi Black Fridayn kaltaisten kampanjoiden aikana. Nämä lahjakortit saattavat kytkeytyä alennettuihin majoituspaketteihin tai muihin tuotteisiin. Tarjouksia koskevat usein erityiset säännöt, kuten rajoitetut saapumisajanjaksot tai erityiset päivämäärät, jolloin lahjakorttia voidaan käyttää.
Lahjakortti on arvopaperi, jota käytetään tositteena sen erityisen tuotteen varaamiseen ja maksamiseen, jota se koskee. Huomioithan, että lahjakorttia ei voi käyttää muuhun tarkoitukseen.
Luethan erityisehdot läpi varausjärjestelmässä ennen ostoksen tekoa varmistuaksesi erilaisten lahjakorttiemme ehdoista.
Käytä lahjakorttia maksamiseen
Tehdessäsi varausta kotisivuillamme voit käyttää lahjakorttiasi vierailusi maksamiseen. Varauksenteon viimeisessä vaiheessa (”Vaihe 3/3”) on valittavana vaihtoehto ”Maksa lahjakortilla.”
Syötä lahjakorttisi numero ruutuun ja klikkaa OK. Lahjakorttia veloitetaan tässä yhteydessä. Jos varaamasi vierailun loppusumma ylittää lahjakortin arvon, jää erotus maksettavaksesi.
Käytä määrättyyn pakettiin ostettua lahjakorttia
Jos lahjakorttisi on yhdistetty määrättyyn majoituspakettiin, sinun pitää aktivoida paketti ennen kuin voit tehdä varauksen.
Kun paketti on aktivoitu, voit tehdä varauksen.
Saamme tällä hetkellä paljon talvea koskevia varauskyselyitä. Olemme panostaneet tänä talvena suoriin tilauslentoihin Ranskasta, minkä vuoksi hotellimme on lähes täyteen varattu 18. joulukuuta ja 29. maaliskuuta välisen ajan. Mutta kevät lähestyy – varaa rentouttava vierailusi luoksemme Cape Eastiin saman tien.
